Cambio de medidor comercial
Con nuestro programa de mantenimiento programado en curso, estamos reemplazando 200,000 medidores eléctricos en nuestra área de servicio hasta principios de 2026.
Qué esperar
1. Te avisaremos por correo
Aproximadamente un mes antes de que reemplacemos su medidor, recibirá una carta con el reemplazo de medidor programado para 30días.
2. Un técnico visitará su negocio
Un técnico de medidores de SMUD o nuestro contratista, Utility Socios of America (UPA) instalará su nuevo medidor. No es necesario que esté presente, pero cerciorar de que su medidor esté accesible.
La configuración de la mayoría de los paneles de medidores eléctricos comerciales nos permite reemplazar los medidores sin interrumpir el servicio eléctrico. Si necesitamos interrumpir su servicio eléctrico para reemplazar su medidor, nos comunicaremos con usted con anticipación para ayudar a minimizar el impacto de una interrupción de energía en sus operaciones comerciales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué necesito reemplazar mi medidor y cómo sabré cuándo fue reemplazado?
Reemplazamos medidores según un programa de mantenimiento programado regular. Los nuevos medidores cuentan con la última tecnología, mejorando nuestro monitoreo de cortes y los tiempos de respuesta, haciendo que nuestra red eléctrica sea aún más confiable. Habrá un nuevo número de medidor en su factura luego del cambio de medidor.
¿Cómo verifico que el técnico de medidores de UPA es un contratista de SMUD?
Los vehículos de UPA tendrán una calcomanía de contratista de SMUD. Los técnicos de medidores de UPA también llevarán una identificación de contratista de SMUD. Llame a UPA al 1-888-208-5890 para verificar su identidad.
¿El técnico de contadores entrará en mi negocio?
Solo si el medidor está dentro de su negocio, pero la mayoría de los medidores comerciales están ubicados en el exterior.
¿Debo estar presente para el cambio de medidor?
No, no lo haces. Sin embargo, cerciorar de tener un acceso libre al medidor o tenga a alguien disponible que proporcione acceso.
¿Se cortará la luz?
La mayoría de los paneles comerciales permiten reemplazar el medidor sin interrumpir el servicio eléctrico. Si esperamos una breve interrupción, nos comunicaremos con usted antes del reemplazo programado del medidor.
¿Esto afectará mi factura?
No, cambiar su medidor no afectará su factura.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas?
Llame a nuestro socio UPA al 1-888-208-5890 o envíe un email a StrategicAccounts\@smud.org.